联络我们情绪是神赐给人的礼物，每一个人都有情绪，是正常的表现，情绪是人际关系上行动的倾向企图维持或改变我们与环境的关系，我们的五官感应不断接收外在的讯息後，会自动配合内在的目标和需要，然後透过情绪提供行动的倾向，帮助自己适应世界。所以情绪是自己内在的信号，让自己知道什麽是对自己重要，需要关注的事项。
因此，孩子的情绪是重要的资讯帮助父母了解孩子的内在情况及需要，不容忽视，当孩子发现自己的情绪不被接纳，就会倾向使用防卫机制去掩饰、忘记、压抑或投射自己真正的情绪(原始性情绪)而代之，会用另一种表面的情绪(辅助性情绪) 表达或完全麻木，不敢表达任何的情绪。
当人开始使用防卫机制，人的情绪问题会渐渐变成更严重，起初的时候，好像把自己的情绪麻木了，不见了或忘记了，就好像解决了，但是情绪会储存在大脑中，累积到一个程度後，就会开始容易被一些类似的情景勾起，并且可能会失控爆发，自己也被吓了一跳，也会用另一种表面的情绪去代替，就发现表面的情绪不能被舒缓，形成长期的情绪困扰。并且会用逃避的方法，产生沈溺的行为问题。
孩子的情况也是如此，当父母发现孩子容易情绪化或很多行为问题，那是因为孩子的真正的情绪不被接纳，使用防卫机制去掩饰忘记、麻木等，这些情绪渐渐累积於一个程度，就会用一些逃避的方法，包括沉溺上网、打机、电视、懒惰、心散、反叛、偷窃等。
「伟伟读书成绩不好，妈妈常常骂他心散、懒惰、不努力读书，伟伟也不知为何每次看书的时候总觉得很辛苦，不想看。有时他也很努力去读的时候，明明以为自己温习了，却在测验考试的成绩仍不理想，总是会看错题目或抄错答案，写错字等的问题影响他的表现，父母又不明白他的努力付出，只会继续骂他不够怒力，使伟伟感到无论怎样努力，也无用，所以也很灰心，对读书失去兴趣。
每次妈妈骂他不努力读书，他总有一种被屈的感觉在里面，好像一团火，但是妈妈是不喜欢伟伟驳嘴，如果他尝试反击，妈妈就是将他以前所有失败由头数算一次，令伟伟觉得更内疚和羞愧，於是那种嬲怒的感受又被压下去，变成无助和难过。也对自己失望，总是做得不好，常常被骂，每次他打开书本温习或做功课，总是会想起过去被骂，不开心的回忆，很自然是觉得痛苦、难受，又觉得自己为何如此蠢、无用，成绩总是不理想，因此就不想继续在这难受的感觉中，就会想看电视，打机逃避，却又会被发现，又会被骂、被指责。这种情景是每天不停的重覆发生，伟伟也觉得很无奈，不被明白，渐渐对这个家也失去依恋，有时也会想到离家出走，不想回家！」
伟伟的例子在香港家庭中很普遍发生，父母爱子心切，总是想要解决孩子的问题，无论是成绩、态度、表现、人际关系等问题都是会显示、指出、责骂或惩罚，却很少去找出孩子问题背後的原因，先尝试在孩子的角度去了解困难，然後一起去找出解决的方法。往往父母的反应有如伟伟的妈妈就是认为孩子懒惰、心散，而忽略去理解孩子会否有学习困难？很多父母认为帮孩子补习就会解决学习问题，其实很多时候学习障碍的问题不能因补习而解决，需要让孩子做智能评估，了解那一方面是他强项或弱项，孩子是否有视觉感性的困难，以致容易粗心大意看错字，抄错字，以致阁阅读书本是特别辛苦，不能集中，要比一般孩子花更大的劲才能完成学校要求。
如果只是打骂孩子，而不明白他们困难，从而帮助解决，这只会增加孩子感到父母不明白他们，当他们表达不满时，父母只会用更权威镇压他们，或用他们过去失败的事来攻击他们，使他们更觉不被接纳，於是就会更缺乏自信、放弃自己，甚至反叛父母，形成抗行的行为。
伟伟妈妈发现以前对待伟伟的模式不只没有帮助他提高对学习的兴趣，只令他的问题变本加厉，也使他们的关系更恶化，於是决定改变他的态度，不再用责骂的方式，积极与学校沟通他的学习问题，也透过智能评估，了解他有视觉感性的问题，学习接纳伟伟的学习困难，减低对他的期望，也同时因他付出的努力，多给伟伟肯定，虽然成绩不是突飞猛进，但是比以前进步，伟伟的自信心也增加了，妈妈也向伟伟道歉，以前因不了解他而对他造成伤害，本来伟伟对妈妈的改变采取观望态度，但是後来发现妈妈真的不再像以前责骂他，反而积极帮助他，渐渐他对妈妈信任也增加了，主动与妈妈沟通他的感受，人也变得乐观积极了，减少了打机看电视的逃避行为。每次读书时，也不如以前常感到痛苦和无助！
葛琳卡博士之情绪四重奏，课程集中了解情绪的问题，其中会有为父母而设的小组讨论，有兴趣可浏览拉法网址：http://raphahk.org
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