聆聽是人與人之間相處的重要一環，但我們有時以為已經聆聽對方說話。但對方卻不認同。如何才是一位合適的聆聽者。葛琳卡博士引導大家了解如同懂得聆聽對方說話，如不應時常不斷對方談話，或自己有了主觀意見，想別人按照自己方法而行，令人感到無形壓力，或總是不明白別人所指等等。這些聆聽技巧小貼士會由葛博士詳細為大家講解。